Ужасный банк

06.12.2024 14:45
532
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил карту этого банка у себя в городе так как сказали что будет бесплатная мобильная связь + хороший кэшбек и меня как студента это заинтересовало и я оформил данную банковскую карту, но суть вообще не в этом Я получил на карту 50000₽ которые хотел потратить на новое оборудование для компьютера, первое время все было впорядке но потом я решил зайти в банк что бы оплатить покупку и вылазит непонятная ошибка "Подозрительная активность" я звоню им в банк говорю что у меня такая ситуаци, на что оператор мне отвечает "подождите до завтра все будет нормально" хорошо думаю я подожду и поеду завтра в магазин и оплачу свой товар, когда я приехал в магазин попытался оплатить покупку она снова не прошла, звоню в банк снова говорят нужно сменить пин код, говорю хорошо давайте поменяем сотрудник даже не смог сменить мне пин код от карты, и перевел на другого сотрудника и уже этот сотрудник мне говорит "ПРИЕЗЖАЙТЕ К НАМ В ОФИС В САНКТ-ПЕТЕРБУГ" Я в полном шоке что бы забрать свои деньги мне СТУДЕНТУ нужно лететь в другой город за 1500км у меня на эту поездку только уйдут все эти 50000₽, потом мне говорят что нужно обосновать эти средства, отправить какие то документы не понятные, я связался с юристом на что он мне сказал Закрыть счет в банке и они обязаны на основании статьи 859гк РФ отдать мои деньги либо я могу спокойно подавать жалобу в суд на банк, я очень надеюсь что до такого не дойдет. Ну вот я звоню опять в банк говорю что хочу закрыть счет и вывести деньги, сотрудница банка сказала, что я сам должен их вывести, я сказал что у меня заблокирован личный кабинет, на что она ответила: "у вас нету никакой блокировки" затем передала мои данные в какой то отдел и сказала что мне перезвонят сегодня-завтра, но так и никто не перезвонил. Решил позвонить я сам, ответила девушка сонным голосом, и что она сказала ? Конечно же что езажатйе в офис за 1500км или отправляйте документы какие то и сбросила трубку вот как то так. Как я понял деньги свои я больше не увижу, основываясь на отзывах можно сделать только такой вывод, как только приходит большая сумма карту блокируют и деньги не отдают. настоятельно не рекомендую пользоваться этим банком не в коем случае, а то будет у вас день рождения переведут вам большую сумму и все можете забыть про неё.

Обращаюсь к компетентным сотрудникам банка, отдайте мне мои деньги и не нарушайте законы РФ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T12:23:25+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена за качество обслуживания. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-06T16:55:13+03:00
Добрый вечер! Не устанавливаем блокировок без причины. Мы все проверим, после чего вернемся к вам с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.1%
решено проблем
2 881
отзыв
2 852
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта МТС деньги отличная

Оценка 5

Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября... Читать полностью

03.09.2026

Удобная доставка до дома

Оценка 5

Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая карта МТС деньги

Оценка 5

Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался... Читать полностью

03.09.2026

Отличная помощь от Сергея

Оценка 5

Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Карта банка Экси

Оценка 5

Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка