Приветственный период НС

06.12.2024 16:05
2230
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. В конце ноября стала клиентом МТС банка первый раз. 1 декабря открыла НС с приветственной ставкой, при открытии в условиях было написано 21% на 2 месяца. После открытия вообще не указываются никакие % , как в нормальных банках. Но я не волновалась, т.к. точно не было ранее НС, а значит будет 21%. 6 декабря подняли ставку до 23%, и я решила в чате узнать, поднимут ли мне. Оказывается , у меня вообще не было приветственной ставки, обращение будет рассмотрено через 10 дней. 

Это "отличный" сервис: неделю мои деньги лежали просто так, хотя в других банках около 20% (теперь-то я их, конечно, вывела в нормальный банк), а теперь ещё 10 дней ждать. Итого первый приветственный месяц закончится без повышенных %. И уже произошла потеря %. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-06T17:31:44+03:00
Здравствуйте! Видим, что МТС Счет открыт 3 декабря и по нему действует welcom-период: за 4-5 декабря на остаток денег проценты начислялись по ставке 21 % годовых, а с сегодняшнего дня - по ставке 23 % годовых. Все как заявлено условиями. Волноваться не нужно. Если в чате вас ввели в заблуждение, простите. Диалоги обязательно проверим, примем меры при наличии ошибки. Чуть позже дополним свой ответ результатами.
user-758117784239
2024-12-06T17:40:23+03:00
После отзыва здесь, сразу решился вопрос. За это спасибо. Если можно, то повысила бы оценку за скорость
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка