Здравствуйте! Недавно решила заказать себе карту альфа банка и, заодно, поподробнее расспросить сотрудника про брокерский счет.
Заказала себе доставку карты на работу в Мегу Парнас. Доставка была назначена на утро с одиннадцати до тринадцати. Так получилось, что мне срочно пришлось ехать в другой магазин и я не могла дождаться представителя. Мне пришло сообщение о том, что ко мне должен приехать представитель Константинов Ярослав. Я позвонила по указанному номеру и оказалось так, что Ярослав как раз в этот момент подъехал к нашему магазину. Ярослав очень быстро поднялся к нам, выдал мне карту, помог установить приложение и активировать карту, сделав пинкод. Во время разговора Ярослав понял, что его следующая встреча находится недалеко от магазина, куда мне как раз и нужно ехать. Он вежливо предложил мне довезти меня до магазина и попутно более подробно рассказать мне про брокерский счёт. Такого классного сервиса я ещё в жизни не видела. Мы благополучно доехали до пункта назначения, Ярослав рассказал мне про текущую ситуацию на фондовом рынке и рассказал про ценные бумаги, которые на текущий момент недооценены. За это ему огромное спасибо, а за вождение вообще отдельная Пятерочка!!!
Я считаю, что Ярослав очень клиентоориентированный и хорошо осведомленый во всех банковских продуктах и в принципе хорошо понимает экономику.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...