«Ни позвонить, ни решить проблему в чате»
Проблема за проблемой...еще недавно не могли мне два месяца подключить функцию "путешественник", где необходимо было связать аккаунт банка с аккаунтом с7,...служба "поддержки" отвечает спустя часы запроса...постоянно меняется оператор и ты как попугай повторяешь, что до этого по несколько раз за сутки..., можно сказать, умоляя, чтобы на тебя обратили внимание...
Сейчас я оьратился по теме смены номера телефона,...в остальных банка и платформах можно это сделать самостоятельно, просто вбив новый и отправив код доступа от старого номера...но это ведь "уникальный" Банк, который так просто не даст это сделать.мурыжили меня сутки с тем, чтобы я скинул им фотографию под определенные углом, для пущей убедительности чуть ли не голым можно было сфотографироваться, чтобы вопросов не было на корню...окей...приняли мою заявку...не прелупредивименя, что доступ на это время будет закрыт...стали менять номер...проходят сутки...проходят вторые...доступа к банку нет, он у меня был основной, все деньги на нем...
и мне приходит сообщение, что у них какая-то проблема техническая и они не смогли блин СМЕНИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА.....
вы сотрудники, которые ничего не делает в этом банке...вас никому не буду больше советовать и просто уйду на другую платформу...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с оплатой
Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка
22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней...
Спасибо за полезную консультацию
19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте...
Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки
15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную...
Колесо 100% кешбека
де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки...
3% кешбэк на все
Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в...