Пояснения по начислению кешбека

06.12.2024 21:46
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность операторам онлайн чата Альфа банка Кристине и Анастасии, которые мне дали пояснения по кешбеку. 1 декабря 2024 года в 20 ч. 35 минут я обратился в онлайн чат с вопросом будет ли суммироваться кешбек на категорию Дом и ремонт 5% с кеш беком от магазина партнера Добрострой?  

. Оператор Кристина пояснила, что в ММС код "вшит" в терминале оплаты и его можно уточнить в магазине, она мне перечислила ММС коды по категории " Дом и ремонт".

. Оператор Анастасия пояснила, что суммируется только категорийный кешбек и барабан. При покупке если есть категория и предложение от партнера, то начислиться больший кешбек. 

 Я в настоящее время делаю ремонт в квартире, у меня много покупок именно для дома и ремонта и я, как и подсказала мне оператор Кристина, уточняя информацию об ММС коде в магазине, сделал наиболее выгодные покупки на которые начислился кешбек. Большое спасибо операторам Кристине и Анастасии за подробное предоставление информации, которая оказалась для меня актуальной.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T15:00:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка