Открытие накопительного Альфа-счета с приветственной надбавкой

06.12.2024 22:37
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 августа 2024 года обратилась в чат Альфа- банка по вопросу сроков открытия нового накопительного Альфа счета с приветственной надбавкой на минимальный остаток. Ранее у меня был открыт накопительный счет в Альфа - банке , приветственная надбавка действовала только 2 мес. ( апрель- май 2024 года) , 31 мая 2024 я закрыла данный счет. Прошло 2,5 месяца и я хотела узнать с какого числа я могу открыть новый накопительный Альфа счет с приветственной надбавкой, чтобы это было для меня максимально выгодно ( 31 августа или 01 сентября ). Альфа- помощник соединил меня с менеджером Альфа банка Еленой, от которой я получила все необходимые разъяснения по данному вопросу. Елена сообщила, что я могу открыть и пополнить накопительный счёт уже 31 августа, чтобы действовала приветственная ставка 19%.

Приветственная ставка будет действовать 1-й и 2-ой календарный месяц действия

Альфа-Счёта. Также она уточнила, что если я открою счет 1 числа, то проценты начислятся на один день меньше, так как мин. остаток - наименьшая сумма на счёте на начало дня, которая определяется в интервале с 00:00 по 00:30 мск с первого по последний календарный день месяца. 

Полученные ответы были понятные и развернутые. Я поняла, что уже могу открыть накопительный Альфа -счет с приветственной надбавкой на минимальный остаток и для меня более выгодно открыть его 31 августа или в любой последний день месяца, а не 1-го числа месяца . Ответы на все свои вопросы я получила буквально за 14 мин ( 13.41-13.55). Большое спасибо за оперативную и четкую работу!  

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T16:52:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка