Как говорится по горячим следам хочется оставить отзыв о работе Альфа -банка с клиентами методом взаимодействия через онлайн-чат. А причина появилась такая,что есть кредитная карта,которая была Оформлена почти год назад,благополучно потрачена и вот уже подходит к концу льготный период в 365 дней и появилось много вопросов. Что будет если не успеть погасить,какие штрафы,комиссии и конечно начисление процентов. И вот 6.12.24 решил эти вопросы спросить в онлай части,чтобы заранее подготовиться и не было сюрпризов. Написал в чат и уже через несколько минут мне ответил специалист чата Павел ответил на мои вопросы,правда сказал они не производят расчётов,что удивило,но предоставил пример расчёта процентов,а далее помог разобраться и сколько в день будут начислять рублей если вовремя не погасить задолженность по кредитной карте. Успокоил,что штрафов нет и комиссии не предусмотрены банком. Благодаря терпению и профессиональной консультации Павла я могу высчитать сколько процентов начислят оценить свои возможности и не переживать. Хочу поблагодарить за консультацию и максимальную помощь в расчётах. Сказал сроки погашения кредитной карты без процентов, что зачисление происходит моментально и если что можно погасить в последний день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии за страховку
19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно...
Благодарность!
19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант...
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...