Грамотно проконсультировали в чате приложения по проводимой банком акции
Здравствуйте, 7 декабря 2024 года в 00:14 я обратился в онлайн чат поддержки Озон банка в мобильном приложении. Мне была необходима консультация по вопросу работы акции "Колесо призов". Я выполнил все условия для участия в розыгрыше, но колесо было неактивно. На помощь мне пришла оператор Татьяна, перевела на профильного специалиста оператора Инну. В 00:20 Инна прислала в чат ссылку на правила акции, по пунктам описала необходимые действия для участия в ней. Все шаги я выполнил верно. Инна подсказала, что один из шагов – операция по оплате покупки вне озон на 5000₽– пока ещё находится в обработке. Займет это 3-5 дней и после этого колесо, наконец, можно будет крутить. Благодарю оператора за консультацию: подробную информацию и пояснение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...