Карты банка в мобильном приложении
В моем мобильном приложении Совкомбанка была одна карта Халва, а недавно появились ещё две какие-то карты. Они мешают в мобильном приложении. 6 декабря в 10.40 зашла в отделение банка, чтобы узнать,что это за карты и как их убрать. Оператор мне объяснила, что это карты Хоум кредит банка, которые теперь обслуживает Совкомбанк. Карты Хоум кредит банка мне не нужны. Оператор помогла мне удалить ненужные карты, сначала сама удаляла их в своем компьютере, а потом мне нужно было подтвердить данную операцию в мобильном приложении. Оператор объяснила куда зайти в мобильном приложении, где подписать нужные документы. Данная операция в отделении банка заняла пять минут, очереди в отделении банка не было, оператор быстро и внимательно решила мой вопрос, помогла сориентироваться в мобильном приложении, четко и понятно всё объяснила, ответила на все вопросы (что это за карты, почему они появились в моем мобильном приложении, как их удалить). Данную операцию самостоятельно сделать невозможно, только в отделении банка, где мне оператор помог всё оперативно сделать.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Людмиле
Обратилась в "Совкомбанк" для решения вопроса о возврате денежных средств при отмене покупки на озоне. Бот перевёл на оператора Людмилу, которая внимательно изучила суть проблемы и...
Кэшбек
Помогли начислить правильно баллы кэшбека. Купила товар в магазине-партнере Совкомбанка Халва. В приложении не так рассчитали баллы кэшбека. Сотрудник по телефону оперативно...
Проверка клиента
Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво...
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...