07.12.2024 в 16.20 на сайте Отелло оплатила картой Халва бронирование отеля. Из любопытсва посмотрела сколько баллов начислили и оказалось что только 1% на сумму. Я стала клиентом Совкомбанка совсем недавно и пока еще не совсем разобралась со всеми условиями по начислению кешбека по карте Халва, но почитав более подробнее про условия начисления, я подумала что чтото не так, по моим расчетам должно было быть начислено 4% кешбека.
В 17.04 в приложении написала в чат, мне ответил сотрудник Шевцов Андрей, который сообщил что покупка прошла как не у партнера, хотя Отелла является партнером по карте Халва, затем сотрудник Андрей задал мне несколько уточняющих вопросов, на которые я быстро ответила и после чего написал, что он перенес покупку в партнерскую сеть и кешбек будет перерасчитан. Чуть позже в 17.20 я проверила в приложении операцию оплаты, тут был пересчитан кешбек и отображался уже по ставке 4%.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.