Не могу подобрать цензурные слова
В августе 2024 года в Доп. офисе № 9052/043 Сбербанка в г. Севастополь я открыл депозит и оформил пластиковую карту, позже оформил полис "Защита на любой случай". При оформлении карты мне было сказано, что подключена услуга смс-информирования с оплатой 40 руб. в месяц. Я также перевел в сбербанк пенсию, которая зачисляется ежемесячно 4-го числа. И действительно до декабря этого года эту оплату списывали и услуга работала. Но 4 декабря смс о зачислении пенсии не пришло. Я попытался зайти в свой интернет-банк, но не смог, т.к. «висело» сообщение, что смс-информирование отключено. Пришлось ехать в банк. На мой вопрос кто, каким образом и зачем отключил СМС-информирование, сотрудники Дополнительного офиса № 9052/043 объяснили мне, что, вероятно, 3 декабря банк пытался «снять» 40 рублей за услугу, но на карте не было 40 рублей. Однако это оказалось неправдой – деньги на карте были и в значительно большей сумме. Больше вразумительных объяснений у сотрудников банка не нашлось, кроме технического сбоя. В итоге в банке мне снова была подключена услуга смс-информирования. Вывод – разговоры о том, что сбербанк является звездой первой величины передовых ИТ-технологий и не только в России являются явно огромным преувеличением. Для себя решил - при повторении такой ситуации прекратить любые взаимоотношения со сбербанком и посоветую всем своим родственникам, друзьям и знакомым крепко подумать перед тем как связываться со сбербанком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное...
Довольна обслуживанием
Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла...
Блокировка карты
Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли...
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...