Невозможно пополнить накопительный счет

07.12.2024 14:14
3509
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

являюсь новым клиентом МТС банка,открыла накопительный счет. Для владельцев айфона мобильного приложения у банка нет-все действия надо производить в интернет-банке. В итоге пополнить накопительный счет через интернет банк просто невозможно,так как интерфейс не доработан на визуализацию продукта.С кнопки "пополнить счет" невозможно выбрать сам счет(деньги зависли,доступно только на пополнение мобильной связи). худшая работа банка на таком конкурентном рынке

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-07T20:05:16+03:00
Здравствуйте! В приложении/личном кабинете заявка на открытие МТС Счета может обрабатываться в течение нескольких минут. Поэтому спешить мы не рекомендуем. У вас, действительно, открыто два МТС Счета. Денежные средства размещены на первом. Пожалуйста, не волнуйтесь. Welcom-период с приветственной ставкой будет действовать. Если нужна наша помощь с закрытием второго открытого МТС Счета дайте нам знать в комментарии. Все сделаем. Благодарим вас за отзыв. Извините если невольно причинили неудобства. Желаем всех благ и надеемся на длительное сотрудничество😊.
user-920720257438
2024-12-07T18:00:40+03:00
Вопрос решен, но оценку менять не буду- ошибочно открылось два накопительных счета,на каком какая ставка не понять и лишний счет не закрывается, поддержка чата дает неактуальные указания для интернет банка, приехало два курьера с картами. Отключить смс информирование не смогли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка