Здравствуйте. Меня зовут Ирина Рулева, на днях приобрела карту рассрочку в банке Совкомбанк Халва. Ну так на мелкие непредвиденные расходы. И какого было моё удивление, когда сегодня утром 07.12 2024 в двенадцать часов я увидела проценты за каждую операцию по 99 рублей. А их у меня было 4 операции, и сразу же связалась с чатом. Со мной связался Матвей Тульльский. Всё быстро и мгновенно объяснил мне, пошол на уступки и предложил мне компенсацию в качестве 500 рублей на покупки в банках партнёров. Огромное ему спасибо. Я ничего не понимаю в этом, но Матвей всё подробно и ясно объяснил. Был очень вежлив и пока у меня появлялись вопросы не удалялся и до конца довёл меня до итога. Большое спасибо Матвею.За его терпение и ответственное отношение к клиентам.Покупку сделала, жду когда смогу её возместить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...