Получила грамотный развернутый ответ
Добрый день ! Сегодня 07 декабря 2024 года вечером в 18:50 я зашла в приложение альфа банка и меня заинтересовала вкладка "кэшбэк и бонусы" я зашла туда и обнаружила там множество интересных и выгодных для себя предложений ,и конечно же появились вопросы ,по сколько я ленивая и искать ответ в Гугле мне некогда я обратилась в чат поддержки! Сначала на мое смс оперативно ответила оператор Софья ,ответ пришел буквально в течении минуты ! Хочу отметить быструю скорость работы операторов и сотрудников альфа банка , Софья ответила на мой вопрос,объяснила что к чему ,благодаря Софье я узнала что такое партнерский и категорийный кэшбэк,продолжая лазить по вкладкам в приложении у меня возникали вопросы снова и снова ,на второй вопрос ответила сотрудница Диана ,скорость ответа так же была быстрой ,шустрые операторы ,и прекрасная работа приложения) вот что мне понравилось больше всего ) позже к чату присоединилась сотрудница по имени Анна ,она рассказала мне о привелегиях подписки альфа смарт,которая заинтересовала меня при изучении вкладки "кэшбэк и бонусы" ответ Анны меня удовлетворил я узнала много нового! Так же хочу отметить что все операторы были настроены дружелюбно ,были вежливы и приветливы ! Так же я получила грамотный и развернутый ответ на все свои вопросы. хочу отметить финансовую грамотность сотрудников и конечно же удобный интерфейс приложения альфа банка) выражаю свою благодарность сотрудникам альфа банка за тактичное и бережное отношение к своим клиентам ! Ставлю 5 звезд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...