Добрый день, 03.12.2024г. по рекомендации друга, перейдя по ссылке заказала детскую карту для сына. Доставку назначила прямо себе на работу на 05.12.2024г.. В 14:21 мне позвонил курьер Ярослав, уточнил время и место доставки, удобно ли мне будет если он подъедет в течение ближайшего времени и уже в 14:38 был у меня на адресе, что очень приятно удивило. Всё профессионально объяснил, рассказал как правильно пользоваться кешбеком. Рассказал о том что в конце каждого месяца можно самой выбрать дополнительно по каким 3 категориям будет начисляться кешбек, а 10 числа каждого месяца кешбек будет начислятся за предыдущий месяц и о том что кешбек начисляется на покупки свыше 100 рублей, а в личном кабинете я могу увидеть сколько с каждой моей покупки начислено кешбека. Ярослав показал где и как в личном кабинете ребенок может пользоваться копилкой, объяснил что я могу контролировать детские расходы и выставлять ребенку лимит на ежедневные траты, помог перенести детскую карту с моего счета на отдельный счет, обновил моё приложение, рассказал о том, что для удобства я могу заказать детский стикер, который ребенок может нанести прямо на телефон и пользоваться им как картой, что очень удобно, так как карты мы часто теряем, обязательно закажу такой. Спасибо Ярослав.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...