Здраствуйте. Я хочу выразить благодарность сотруднику чата Альфа банка Алине за очень вежливое и вниматеьное отношение при консультировании меня как клиента в чате мобильного приложения. 07 декабря 2024 года я обратился в чат банка с вопросом, о моей возможности участия в розыгрыше по акции "100 процентов кэшбэка по оплате ЖКХ в следующем году" Я оплатил коммунальные услуги в приложении, мне был уже начислен категорийный кэшбэк но никаких видимых ссылок в приложениии банка не увидел. Обращаясь в чат с вопросом, о том, могу ли я принять участие в данном розыгрыше, сначала бот чата ответил мне как правильно нужно произвести платежи по коммунальным услугам, чтобы был начислен категорийный кэшбэк. Когла я написал, что оплату уже произвел, бот переключил меня на оператора. Оператор Алина все внимательно проверила и подтвердила мое участие, пояснив , что с моей стороны все действия были проведены правильно, оплата коммунальных услуг прошла через приложение банка как и было установлено, поэтому в розыгрыше по акции я участие могу принять. Также Алина рассказала о сроке зачисления денежных средств победителю в данной акции. Очень ценю такие чутуткое, вниматеьное и вежливое отношение поэтому решил работу данного сотрудника особо отметить в отзыве. Благодарю. Скриншоты переписки скинул.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...