Обращение в поддержку по поводу реферальной программы

07.12.2024 20:52
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,вчера 6 декабря у меня возник по поводу условий участия в программе лояльности.А именно,я хотел узнать если у меня у друга уже есть дебетовая карта обычная (не альфа онли)можно ли ему

порекомендовать карту альфа онли и получить за это бонус.С этим вопросом я сразу же обратился в поддержку.Мне ответила сотрудница поддержки Вера,она в кратчайший срок помогла в решении моего вопроса.За что я ей оченб благодарен.Она объяснила,что если у приглашенного друга уже была дебетовая карта или текущий счёт в течение 90 дней до оформления им заявки на карту или у приглашённого друга есть действующая заявка на дебетовую карту или приглашённый друг уже

оформлял ранее по рекомендации дебетовую карту,то получить бонус не получится.Так как у моего друга уже есть дебетовая карта,порекомендовать альфа онли я ему не могу :(

Еще раз спасибо за вашу работу и поддержку. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и всегда буду рекомендовать Альфа-Банк своим знакомым и друзьям!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T17:26:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка