Дд! Обращалась в чат банка с вопросом о ЧДП рассрочки 05.12.24, консультировала Алина Михайлова. У меня имеется рассрочка на несколько месяцна вперед и я хотела внести определеную сумму в счет частичного досрочного погашения, однако все не так просто. Оказывается не достаточно просто закинуть деньги на баланс, нужно еще выбрать определенные кнопки в приложении, чтобы система списала деньги на ЧДП. Об этом меня проконсультировала Алина, приложила скин шоты и показала на них где именно нужно указать параметры о ЧДП. Так же оператор обратила внимание на правила списания денег при ЧДП, оказывается деньги будут загашаться с конца срока, а не сначала. Этот факт меня расстроил, это не удобно, так как в следующем месяце все равно придется оплачивать ежемесячный платеж, соотвественно решение о чдп я поменяла. Если честно логики не вижу, у меня чистая рассрочка без процентов, банк ничего не потеряет, если закроет платежи не с конца графика, а сначала. Но правила есть правила. Хочу обратить внимание, что с оператором минута в минуту я не могла общаться, она не сразу закрывала чат и ожидала ответа клиента (хотя в других банках операторы закрывают чаты практически сразу), я могла задать уточняющие вопросы одному специалисту и получить ответы.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...