Чуть было не совершил фатальную ошибку...

08.12.2024 16:42
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Осенью этого года нашел хорошую работу и вышел на стабильный доход, решил было закрыть кредитную карту, что лишний раз меня не провоцировала на импульсивные покупки. Так я думал до разговора с консультантом Давидом, он смог меня переубедить в том, что карта может выручить меня в нужны момент, а кредит запросто закрывается в льготный период и никаких проблем. Также он предупредил меня о том, что моя карта выпущена на крайне хороших условиях, которых сейчас больше нет, а именно: 1) Обслуживание навсегда; 2) Возобновляемый льготный период на 100 дней без % на покупки. Новые карты ограничиваются периодом 60 дней. Услышав это все и взвесив все за и против, я принял решение оставить карту, ведь никогда не знаешь, что может произойти, а с такими выгодными условиями можно обезопасить свои денежные потоки. Огромная благодарность сотруднику Давиду за то, что смог правильно, не навязывая, приводя аргументы и факты, переубедить меня. Работой остался доволен, карта выручает меня по сей день, особенно в новогодние праздники.Осенью этого года я нашел хорошую работу и стал получать стабильный доход. В связи с этим я решил закрыть свою кредитную карту, чтобы она не провоцировала меня на необдуманные покупки.

Однако, прежде чем принять это решение, я поговорил с консультантом Давидом. Он убедил меня, что кредитная карта может быть полезна в трудные моменты, а кредит можно легко закрыть в льготный период без каких-либо проблем.

Кроме того, Давид обратил моё внимание на особые условия, на которых была выпущена моя карта. Эти условия больше не доступны для новых карт:

1. Обслуживание карты — бесплатно навсегда.

2. Возобновляемый льготный период — 100 дней без процентов на покупки. У новых карт этот период составляет всего 60 дней.

Я взвесил все «за» и «против» и решил оставить карту. Никогда не знаешь, что может случиться, а такие выгодные условия могут помочь мне обезопасить свои финансовые потоки.

Я благодарен Давиду за его работу. Он смог убедить меня, не навязывая свои услуги, а приводя аргументы и факты. Я доволен его работой, и карта действительно помогает мне, особенно в новогодние праздники.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T12:08:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка