- Всем привет! Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудниками Совкомбанк в чате мобильного приложения банка. Вообще, с операторами в чате общаюсь часто и хочу заметить ни один мой вопрос или обращение не осталось без внимания и в большинстве случаев решались в мою пользу! Если же нет, то в корректной форме было объяснено мне в чем я не прав или некомпетентен в этих делах!
- Хочу рассказать о последнем моём обращении в банк: так как я являюсь клиентом банка и пользуюсь почти всеми его продуктами (вклады, карты, как кредитные, так и дебетовые), брокерский счёт и другое) , то у меня возник вопрос по очередной акции проводимой банком. 19.11.2024 года я обратился в чат банка и попросил уточнить условия участия в акции, так как в приложении банка было не понятно с какой суммой трат по карте можно участвовать в акции (у меня карта Халва - социальная). Ответили сразу же (даже с ботом особо спорить не пришлось). Артем Шарипов оперативно все мне объяснил: я был полностью удовлетворен ответом и предоставленным разъяснением. Спасибо банку и его службе поддержки!
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...