Подписка "Халва.Десятка" выгодно

08.12.2024 17:31
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом «Совкомбанк» уже несколько лет, активно пользуюсь картой Халва.

Ежемесячно оплачиваю подписку «Халва.Десятка» (399 р./мес), которая предусматривает ряд преимуществ. 07.12.2024 в 19:28 решила обратиться в чат через приложение банка с вопросом: есть ли возможность сэкономить на данной опции? Пообщавшись с ботом Катюша меня достаточно быстро переключили на сотрудника банка Анну Коновалову в 19:32. Анна оперативно ознакомилась с перепиской и дала максимально подробный ответ на мой вопрос. Далее я задала еще пару уточняющих вопросов, ответы на них поступили быстро. Оказалось, что я смогу сэкономить более 20%, подключив годовую подписку «Халва.Десятка» и вернуть полностью ее стоимость через год пользования. Выгода очевидна. Подписку можно оплатить за счет собственных или заемных средств (в рассрочку на 4 мес., т.е. по 949,75 руб./мес.). Оформить можно самостоятельно в приложении банка. Инструкцию как это сделать также мне прислали в чате. 

По итогу получила исчерпывающие ответы на все свои вопросы. После чего оформила без проблем годовую подписку в приложении банка.

Большое спасибо за компетентность, быстроту и качество консультации!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-08T18:06:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка