Участие в акции
Добрый вечер!
05.12.2024 обратилась в онлайн-чат ВТБ с вопросом: почему не оповестили о проводимой акции "Миллион к зарплате".
Так как зарплатные зачисления получаю на карту ВТБ, мне не составило бы труда в период с 1 октября по 30 ноября написать лишь одно слово "ПРИЗ" в чат-бот ВТБ Онлайн.
Возмутил тот факт, что про всевозможные кредиты Банк не забывает информировать и напоминать Клиентам. Почему бы не напоминать с такой же частотой о проводимых акциях?
Когда я пришла работать в свою организацию, то отказалась от перехода в другой Банк для получения заработной платы, т.к. дорожила многолетним сотрудничеством с ВТБ. И до настоящего момента одна из всей организации получаю з/п на карту ВТБ. А ВТБ, видимо, не очень дорожит нашим сотрудничество.
Отзыв мой посвящён сотруднику ВТБ, который зарегистрировал моё обращение.
Конечно, условия акции для всех едины. Вряд ли меня включат в розыгрыш, т.к. только 5 декабря, узнав об акции, я отправила слово "ПРИЗ" в чат-бот.
Но мне очень понравилось отношение Владимира (табельный - 70****26) к моему вопросу: доброжелательный тон, умение разделить чувство негодования Клиента.
Спасибо Владимиру за отношение к своей работе, а что главнее - к людям!
С наступающим Новым годом и всех благ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Хорошее обслуживание
Остался очень доволен визитом в отделение ВТБ по адресу г. Саратов, ул. Московская, 101. Обратился для оформления дебетовой карты и консультации по вкладам. Менеджер (к сожалению...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Спасибо большое оператору с решением вопроса
70***00 номер оператора ,спасибо большое, быстро помогла отключить подписку !Благодарю.