Суммирование кешбека

08.12.2024 21:08
175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Я клиент Альфа банка уже полгода. В Альфа банке хорошая программа лояльности, всегда можно выбрать полезные категории кешбека. У меня в декабре месяце выпала одна из категорий кешбека 1% на все и после того как я крутила барабан мне выпал кешбек 7% на цветы. Мне стало не понятно, как начислится кешбек если я куплю букет цветов в цветомате и оплачу своей дебетовой картой Альфа банка ?. С этим вопросом я обратилась в 19 часов 52 минуты 8 декабря 2024 г. в онлайн чат. Оператор Мария попросила подождать 5 минут. За это время она подготовила ответ, в котором указала, что категорийный кэшбэк суммируется с барабаном, то есть получается, что с покупки в категории цветы придет 8%. Спасибо оператору Марии за её ответ. Мне было важно понять как именно начислится кешбек так как в этом месяце мне надо будет несколько раз покупать цветы и кешбек мне очень нужен. Приятно что операторы онлайн чата Альфа банк всегда конкретно отвечают на вопросы. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T21:37:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка