Качество работы операторов как всегда отвратительное
Много возникало вопросов к качеству работы МТС-банка, но это стало последней каплей.
При открытии лк был обнаружен процент по кредитной карте 1296р, хотя раньше в лк его не было. Окей, стала уточнять вопросы у операторов о сумме льготного периода, ее образования, сумме, которую необходимо погасить для неначисления процентов. Что в итоге, один кунсультант отключилась на половине разговора, другую ожидада около получаса для дачи неверного ответа. Затем опять ожидания.
Что происходит с Вами, банк? Люди и так отказываются от кредитов, с учетом ставок. Неужели менять Вас все таки на другой банк? Мало того, что проценты начислены неверно и с суммой я не согласна, так еще и консультанты бездари.
Прошу разобраться и с процентами, и с качеством обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...