Первое впечатление о банке

09.12.2024 00:07
685
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела на сайте Газпромбанка акцию 35% кэшбек. Тем более, знакомые порекомендовали этот банк. Оставила заявку на получение карты через представителя. Проживаю за чертой города и в Каснодаре плохо ориентируюсь, то по ошибке место доставки выбрала район центра. С учетом автомобильный пробок сложно было добраться до назначенной точки. Когда со мной связался представитель Дмитрий для подтверждения встречи, то я объяснила, что удобней мне было назначить встречу на выезде из города в пашковком районе. Несмотря на существенное расстояние между районами мне по итогу доставили карту по изменненому адресу. На самой встрече я попросила представителя объяснить условия акции, т.к. не полностью разобралась действующей акции. Мне объяснили, что 35 процентов распространяется на популярные категории продукты, маркетплейсы,азс, жкх, одежда, обувь. Важно знать, что нужно присоединиться к акции, для этого нужно кликнуть на баннер в главном меню приложения и совершать покупки в этих категориях на сумму, превышающую 5000руб. На встрече мне помогли проити регистрацию в личном кабинете приложения , активировать карту, рассказали некоторых возможностях приложения. В целом, я довольна доставкой и консультацией сотрудника и как итог - 5 балов за первое впечатление. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-12T16:16:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим слова вашей благодарности Дмитрию. Укажите, пожалуйста, в комментариях дату встречи. Сколько по времени длилась встреча? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка