Активация карты

09.12.2024 08:47
561
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Карта была заказана на сайте, курьер привез ее 3 декабря, обещал, что активация произойдет в течение суток. Через сутки карту не активировали, позвонила в колл центр, приняли обращение, обещали активацию через 3 дня. Через 3 дня снова ничего, опять звоню в колл центр, мне говорят, что нужно подойти в офис для актуалиазации данных. Банк их вот только что получил! есть свежее фото моего паспорта у них, зачем их снова актуализировать? Я для того и заказываю карту курьером, чтобы никуда не ходить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T09:32:20+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-12T18:20:52+03:00
Здравствуйте. К сожалению, в системе Банка было выявлено задвоение карточки клиента, поэтому требуется актуализация данных и объединение карточек в одну. Обращаясь на горячую линию 05.12.2024г. со стороны оператора не был направлен запрос в службу доставки для уточнения вопроса относительно активации карты. Ошибку с сотрудником проработаем, чтобы в дальнейшем такого не допускать. При проверке выяснили, что повторная встреча с курьером назначена на 13.12.2024г., также Вы можете обратиться в любое отделение Банка с паспортом.
veratsv
2024-12-23T13:05:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка