Всем кто столкнулся с данной проблемой , а именно стикер не хотел производить оплату по теоминалу.
25 ноября после получения стикера решила оплатить, но оплата не прошла , как только не пыталась(либо с 3-4 раза)
27 ноября Решила обратиться в поддержку банка через приложение , где оператор(робот) предложил несколько вариантов решения данной проблемы , попробовав их все (приложу фото с возможными способами) ничего не получилось (как итог не туда заходила) , в итоге позвонила в поддержу банка на горячую линию , соединив меня с оператором , Александр смог ясно и доступно объяснить что проблема заключалась: 1-прикладывать необходимо к терминалу где подсвечено или написано "приложить сюда" , либо же на значок QR-кода , 2-удалить карты банков с Apple Pay(wallet) , после выполнения всех этих пунктов стикер стал оплачивать чему очень рада и благодарна банку за быстрое решение данной проблемы!
Уважаемые читатели , внимательно смотрите что написано в подсказках по решению проблемы в приложении банка и будет вам счастье , всем спасибо ,удачи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...