Не любитель писать отзывы но накипело. Являюсь клиентом Газпромбанка с 2020 года, когда был "мотивирован" работодателем на зарплатный проект, но попользовавшись услугами решил остаться на обслуживании в данном банке.
Собственно какие плюсы:
- средства с карт можно снять в любом банкомате;
- хорошие условия по накопительному счету, на средства которого начисляются проценты ежедневно на сумму которая находится в текущих сутках. Что даёт лишнюю копеечку если зарплату целиком переводить на счёт и в течение месяца щипать по потребности.
- неплохая подписка куда входят сервис премьер, пакет и т.д
Недостатки:
- просто отвратительная служба поддержки по всем направлениям
Если приходишь в офис, то стоишь в очереди 2-3 часа просто из за того, что работает одно окно из четырёх имеющихся.
Если звонишь в контакт центр то "ожидайте ответа оператора" длится 40 минут!!! При том это не важно даже если подключен пакет Премьер, который стоит между прочим 3000р в месяц и не даёт просто НИЧЕГО. С данным пакетом после часа зависания в ожидании оператора я бросил попытки дозвониться.
- Если вы решили отключить услугу или закрыть карту, то Вас ждёт чат, в котором вы будете пытаться объяснить богу, что вы хотите и далее закончится диалог тем, что бот направить вас на оператора.
...которого вы будете ждать час или более, оператор вам скинет ссылку на закрытие, которая действует 15 минут. Естественно вы её упустите и все по новой...
Очень жаль, что испортили работу банка желанием экономить на операторах...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...