Здравствуйте! 8 декабря 2024 года решила первый раз заказать еду в сервисе деливери. Вспомнила, что у меня есть замечательная карта от Альфа-Банка, у которой обязательно будет какой-нибудь выгодный кэшбэк. Зайдя в приложении, я нашла акцию, в которой платят до 10% при первом заказе в сервисе деливери. Но когда я сделала заказ мне засчитали только 5% повышенного кэшбэка на категорию «Фастфуд». И тут я не поняла, почему так вышло. Поэтому 8 декабря в 13:39 я написала в онлайн чат в приложении Альфа-Банка, чтобы узнать, пересчитают ли мне кэшбэк. Мне ответила оператор Татьяна, которая объяснила, что кэшбэк в Деливери это кэшбэк от партнёра и он там не пишется, а засчитают его уже 10 января, когда будут начислять кэшбэк. Спасибо большое оператору за то, что объяснила и теперь я могу спокойно ждать свой заслуженный кэшбэк. Скриншот прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...