Обман с рефальной программой «Приведи друга»

Такого бреда как у ВТБ с данной рефальнгой программой я еще нигде не встречал. Моя супруга сделала мне рефальную сылку для оформления кредитной карты "Карта возможностей". Я по данной ссылке заказал себе карту, получил ее в тот же день в отделении (01.10.2024 г.). И так получилось, что в этот же день я перевел какие-то копейки (буквально 76 копеек) со счета в банке Открытие в ВТБ ( о чем мне постоянно спамили то ли из бывшего Открытия, толи из ВТБ). В отделении я спросил повлияет ли это на получение бонуса по программе "Приведи друга", на что мне сказали что не повлияет. Прошел месяц, начисления бонусов не случилось (все условия были выполнены) ни мне, ни ей. Тут началась увлекательная переписка в чате приложения: 1). Первоначально писала супруга в своем чате, ей сказали что я уже был был клиентом банка поэтому "условия не выполнены", ей оператор сказал чтобы я в своем чате написал 2) Написал я! Мне оператор начал объяснять что мой друг (супруга) уже была клиентом ВТБ, поэтому ничего не положено. Я говорю - постойте, конечно она была клиентом, она эту ссылку создала. 3) Тут оператор начала рассказывать что это я был клиентом банка! Конечно был, но года 3 назад. А после не было счетов. 4) Позвала она другого оператора которая дала номер обращения CR-140717775 5) Через какое-то время по моему обращению банк принял решение выплатить мне бонус в 1000р. Но при этом тому кто делал эту ссылку (супруге) не дали ничего. Я все также не выполнил условия! 6) Супруга написала в своем чате , дали ей номер обращения CR-14089668 7) По данному обращению спустя пару недель приняли решение "друг" ( т.е. я) не выполнил условия 8) Подала апелляцию, по апелляции также ничего не изменилось! Кроме того, мы ходили 01.12.24 в отделение банка чтобы проянить как такая ситуация может быть, но там нам также предлагали тупо написать в чат и все! Т.е. сотрудники банка совсем не могут ничего сделать, да и не пытаются, только шаблонные действия. Объясните, как это может быть? КАК ВЫ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ, а тому КТО ИНИЦИРОВАЛ данную ссылку НЕТ?