Чёрная пятница с Халвой

09.12.2024 12:43
179
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услышала про акцию Чёрная пятница с Халвой, она меня заинтересовала и я решила узнать узнать подробности. Шестого декабря в 9:43 я обратилась в чат поддержки и спросила идёт ли ещё данная акция и какие у неё условия. Мне ответила Родина Лилия, которая сообщила, что акция будет до 8 декабря и объяснила подробно её условия. Для участия в акции необходимо сначала активировать её в мобильном приложении либо в личном кабинете, после активации предоставляется дополнительная рассрочка на 14 месяцев на покупки заемными средствами во всех магазинах-партнёрах. А также Лилия пояснила, что при активации акции автоматически подключается подписка десятка, которую нельзя отключать во время действия акции Чёрная пятница. В связи с этим у меня возник вопрос про подписку десятку, а именно её стоимость и какая рассрочка будет в итоге, ведь подписка дает ещё 10 месяцев рассрочки, получается общий срок будет 24 месяца. Лилия ответила, что стоимость подписки составляет 399р в месяц и подтвердила, что общий срок рассрочки будет 24 месяца. При общении Родина Лилия была вежлива и не навязывала какие либо дополнительные услуги! Хочу выразить благодарность данному специалисту. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-09T13:06:38+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас. Ваш хороший отзыв - лучший показатель нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка