Банк не отдает деньги и не собирается их отдавать!

Здравствуйте, пишу данный отзыв, так как уже нет сил бороться с этим ужасным банком!! Не так давно я оформил себе дебетовую карту ОТП Премиум Лайт, пользовался ей для личных целей, совершал покупки, а так же проводил транзакции с криптовалютой. Неоднократно мне звонили из службы безопасности, уточняли что за переводы, я их предупредил что торгую криптовалютой. Но вот настал момент Х, мне заблокировали карту и казалось бы, позвонили с банка, сообщили о том что Вы можете закрыть счет и вывести средства свои, окей, я послушал, объяснил что в моем городе Саратов, отделения банка нет! - ответ был таков: обратитесь к нашим представителям, они принимают заявление на закрытие счета. Обратился к представителю в городе Саратов на 3ей дачной, магазин РЕВАНШ, представитель любезно приняла документы и передала их в банк для закрытия счета, но вот случилась незадача, мало того что счет закрывается 45 дней и средства переводят на 46ой средства, так вот спустя 35 дней я обратился в контактный центр, где мне сообщили что мое заявление не пройдет проверку и счет закрыт не будет, обратитесь к представителю еще раз - хорошо, подумал я, обратился к другому представителю, на что представитель вообще не понимал что за счета и как их закрывать, позвонил на горячую линию, уточнил момент у сотрудника, как мне закрыть счет и вывести деньги если к меня нет в городе нормальных представителей и отделений - ответ был следующим: Найдите человека в городе где есть отделение, сделайте доверенность на ОТП банк, и человек за Вас закроет счет. Я обращаюсь в нотариус, трачу деньги как минимум на доверенность, на человека, которого я отправил в город Санкт Петербург, за свои средства, так как сам поехать не могу! Потратил кучу средств, мое доверенное лицо обратилось в банк, где ему успешно отказали в закрытии счета и перевода средства, ссылаясь на распоряжение руководства Звоню на горячую линию, уточняю почему так? На что сотрудник отвечает что сотрудники того отделения некомпетентны, такого распоряжения нет - обратитесь в другое отделение (есть запись разговора) Человек потратил еще деньги объехав весь Питер, но везде отказывают Вопрос к руководству банка: у вас все вообще в порядке? Верните мне мои средства в срочном порядке! В ином случае я напишу на Вас заявление в суд за то что Вы, удерживаете у меня мои средства уже более двух месяцев !