Недозачисление средств банкоматом Сбера
2 декабря 2024 в 14:58, находясь в отделении Сбербанка по адресу Москва, ул. Тайнинская, д. 24, я вносила 21500 рублей (3 купюры номиналом 2000 рублей, 14 купюр по 1000 рублей и 3 купюрв по 500 рублей). Я предварительно их пересчитала, стоя у банкомат так, чтобы был обзор со всех камер его окружающих. Депозитарий банкомата принял деньги, пересчитал и выдал информацию о зачислении 15500 рублей, и попросил на выход. Никаких манипуляций депозитарий больше не производил, тем самым давая понять, что средства упали в полном обьеме. Я тут же обратилась к сотруднице отделения, она составила запрос о проведении проверки. Через день мне в приложении пришло письмо, что излишков не было обнаружено, я вновь обратилась в банк, в колл-центр, там тоже составили запрос, и сегодня 09 декабря 2024 года пришла отписка о проверке и отказе в возврате моих 6000 рублей, якобы не увиденных ни в одну камеру, или же их вообще никто не искал. Я требую тщательно разобраться в данном конфузе, возврате недовнесенных 6000 рублей на мой дебетовый счет в вашем банке, предоставить мне информацию о номиналах и количестве купюр, внесенных в ту операцию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...