Отсутствующая задолженность
Брал в рассрочку товары на OZON, гасил, все было хорошо, но в один прекрасный день деньги вернулись обратно на карту. Я пытался погасить задолженность, но деньги обратно возвращались на карту. Связывался с тех. поддержкой, на что мне давали обычные отписки. Далее, через неделю после даты неудачного платежа мне звонила какая-то неадекватная личность с Озон банка с угрозами, что если я не заплачу, то у меня будут проблемы, на что я ей разъяснил, что техническая проблема на их стороне и я уже писал по этому поводу в тех. поддержку.
Далее, через какое-то время, мой "долг" передают в МТС Банк, где я его спокойно на следующий день погасил. В личном кабинете Озона весела красная страшная табличка, что у меня имеется задолженность. Я взял справку с МТС Банка, что задолженность полностью погашена и направил в тех. поддержку Озон (ее кстати несколько раз не хотели принимать, ироды на букву у), но в конце концов приняли и убрали эту страшную табличку.
Далее, я хотел удалить аккаунт на Озон и мне выдало, что у меня имеется задолженность, и ее необходимо оплатить. Тех поддержка игнорирует.
Никому не советую связываться с Озон и их Озон банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит...
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...