5 октября я получила заказанную мной на сайте карту Мир Суприм. Девушка, которая карту привезла, сказала что карта будет активирована позже и после этого можно будет пользоваться он-банком. На следующий день карта активирована не была, а в чате горячей линии мне сообщили что карты активируются в срок до 5 рабочих дней. На сегодня прошло уже более месяца! Но карта до сих пор не активирована. Оставила несколько обращений в чате он-банка (я его все-таки сделала, открыв при этом в отделении рядом неименную карту), обращалась к своему премиальному менеджеру, ответа до сих пор нет. В итоге по моему вопросу зарегистрировано 4! Обращения за месяц. Банк присылает автоответы а операторы только регистрируют заявки. При этом моя карта до сих пор не активирована. ни пользоваться ей ни отказаться от нее я не могу. Кто должен разобраться в вопросе и элементарно активировать карту - неизвестно. При этом я премиальный клиент банка и хотела в этом банке задержаться надолго, но с таким обслуживанием складывается впечатление что клиенты новые и их деньги банку попросту не нужны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...