Здравствуйте, сегодня 9 декабря в 17-14 я обратился в поддержку онлайн-чат. С вопросом могу ли я своему ребёнку открыть дебетовую карту, со скольки лет это можно сделать и сколько будет стоить годовое обслуживание? В эту же минуту в чат присоединился специалист Иван. Он попросил подождать 3-5 минут.в 17-19 Иван вернулся с ответом. И сказал, что детскую карту можно открыть детям от 6 до 14 лет, годовое обслуживание бесплатное. Так же он подробно описал все особенности по карте. А именно возможности и ограничения по ней. Например нельзя пополнять электронные кошельки и квази кэш Яндекс , веб-мани и так далее. Исключение по сбп-пополнение. Лимит по снятию наличных 64000рублей. Нам, конечно, такие большие суммы не нужны для снятия.так же написал специалист, что возможны переводы с карты на карту. Я уточнил, кто может переводить я своему ребёнку или он другим людям. Иван уточнил, что и ребёнок может сам делать переводы, и другие люди ему могут отправлять деньги. Так же есть функция по ограничению переводов, чтобы ребёнок сам не переводил деньги другим людям.услуга называется мой контроль. Хочу поблагодарить за столь подробный, грамотный и вежливый ответ специалиста Ивана. Очень приятно, что быстро и всё понятно мне объяснил. Восхищен! А также порадовала, что совсем не берут деньги годовое обслуживание за карту, по которой можно установить специальные опции и ограничения, что для меня очень привлекательно и важно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...