13.11.2024 г. в 18:48 обратилась в Альфа-банк с целью получения бесплатной дебетовой карты.
На сайте банка заполнила анкету для получения бесплатной дебетовой Альфа—карты, очень понравилась простота и быстрота заполнения заявки. Было не удобно идти в отделение банка с ул. Лазурная, потому что ближайшее отделение находится на ул. Бориса Богаткова, д.201/1, поэтому заказала доставку курьером.
Уже в 18:55 получила сообщение с подтверждением времени прихода курьера.
Утром 14.11.2024 г. в 8:09 поступило СМС с номером телефона курьера Александра и просьбой скачать приложение по ссылки, а также просьбой не забыть подготовить паспорт для оформления. В 9:30 подошёл Александр. Сотрудник оказался очень отзывчивым, пунктуальным и порядочным, само оформление заняло 20 минут. Сотрудник оперативно начал заполнять документы, сфотографировал меня для дальнейшего внесения информации в банк, после чего помог разобраться с самим мобильным приложением.
Хочу отметить, что до прихода курьера столкнулась с проблемой скачивания онлайн-приложения банка на iOS . Александр выявил ошибку, помог установить и объяснил как пользоваться приложением. Также рассказал о возможном выборе трех категорий кэшбека на предстоящий месяц, после чего рассказал об акции привиди друга и возможности приобрести Стикер Alfa Only для оплаты при помощи смартфона с кэшбэком семь процентов - обязательно буду пользоваться в следующем месяце!
В целом, хочется поблагодарить сотрудников и сам банк за оперативную работу и предоставление возможности заказа дебетовой карты на дом!
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...