29 ноября я совершила покупку в Вкусно и точка. Покупала я сендвич со 100% кешбеком от Альфа-банка. Суперская акция (Вкусный календарь), спасибо банку, что является партнёром и балует своих клиентов! Но сейчас не об этом.
У меня возник вопрос по поводу начисления кешбека за покупку. (7 декабря) В истории операций я обнаружили, что мне зачислили всего 1 руб.
Не долго думая, я обратилась в чат поддержку Альфа-банка
Описав суть своей проблемы, вежливо и с желанием помочь откликнулся оператор Виктория. Она все объяснила так, чтобы все было понятно, объяснив полное описание процесса и детали начисления кешбека. Написала ,что не нужно переживать. Альфа-банк начислит 100 % кешбек 10 числа, только нужно подождать. Судя по ответу оператора, можно сделать вывод, что Альфа банк действительно заботится о своих клиентах. Спасибо Виктории за оперативный ответ и желание помочь, а Альфа банку за возможность дистанционно решить любой вопрос, не посещая офис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...