Банк рекламирует высокие ставки, а сам не дает разместить деньги во вклад
Заказала дебетовую карту чтобы получить доступ в личный кабинет и открыть накопительный счет. Карту привезли 3.12, доступ в личный кабинет получила. Стала открывать накопительный счет через приложение вышла ошибка Сервис временно недоступен. Написала в чате сотрудник рекомендовал попробовать через интернет банк с браузера, через интернет банк тоже н чего не вышло, в итоге сотрудник сообщил что наблюдаются проблемы попробуйте позднее. На следующий день пробую проблема таже, пишу опять, сотрудник отвечает что идет обновление программ попрою позже. Пробую вечером, проблема сохраняется, пишу опять в чат и другой сотрудник заявляет, что я не могу открыть счет т.к. не подписан договор комплексного обслуживания. Как не подписан? Когда только вчера с сотрудником все подписала и в приложении отображается подписан. В итоге оставили обращение. Ответа нет до сих пор, счет так и не могу открыть, проблему никто не решает. Банк дает рекламу с высокими ставками, а в итоге открыть счет невозможно, вкладчиков совершенно не ценит, клиентоориентированность ноль! С 3.12 теряю проценты и на вопрос про компенсацию никто так и не ответил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...