К карте привязан неправильный номер

09.12.2024 21:59
560
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карту этого банка мне выдали в пункте отбора в городе Краснодар. Изначально были проблемы с активацией карты, но их, с трудом, удалось решить. Теперь к карте привязан неверный номер телефона. Я был с личным визитом в филиале банка в городе Ростов-на-Дону, где сотрудник банка привязал к карте нужный мне номер телефона. Сейчас оказывается, что к карте привязан совершенно другой номер, который я даже не знаю. Ни малейшей возможности позвонить, ответить на звонок или, тем более, приехать в банк у меня нет, так как я нахожусь сейчас на службе. Доверенности я ни на кого не оформлял, так как не думал, что со стороны банка может быть такое халатное отношение к военнослужащим. Теперь, благодаря тому, что сотрудником банка при привязке номер была совершена ошибка, я не могу войти в личный кабинет и воспользоваться своими же денежными средствами. На сайте банка несколько раз оставлял обращения, но банк не реагирует на них и не выполняет моё требование привязать всё-таки к моей карте мой же номер телефона. С таким абсурдом сталкиваюсь впервые в своей жизни!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-18T23:10:53+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-28T10:19:35+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На текущий момент провели необходимые мероприятия, ваши персональные данные актуализированы. Номер телефона изменен. Пожалуйста, повторите попытку регистрации в Мобильном приложении. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка