Являюсь клиентом Совкомбанка с апреля 2024 года. Сначала, когда я оформила карту Халва, у меня была возможность пользоваться только своими средствами. Но, видимо, за активное пользование картой мне не так давно предоставили в мобильном приложении заемные средства.
Я очень осторожно и ответственно отношусь ко всяким займам и кредитам и стараюсь жить по средствам. Но на носу новогодние праздники и соответствующие траты. Поэтому 25 ноября 2024г я обратилась в чат поддержки онлайн-приложения Совкомбанка, чтобы подробнее узнать об условиях использования заёмных средств, если всё-таки мне придётся ими воспользоваться.
Консультировал меня Сергей К-тев. Он оперативно и подробно ответил на все возникшие у меня вопросы, касающиеся вывода заёмных средств, оплаты ими покупок, комиссий и рассрочек. Теперь я знаю, как могу обращаться с заёмными средствами выгоднее и чувствую себя более уверенно,т.к.получила подробную инструкцию.
Очень довольна консультацией и возможностью получить её не выходя из дома.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...