08 декабря 2024 года в 21.43 я обратилась в группу поддержки Совкомбанка с вопросом о невозможности произвести оплату услуг по QR коду в Совкомбанке. Вынуждена была произвести срочную оплату услуг через другой банк, что было крайне неудобно, так как связано с переводом денежных средств из Совкомбанка в другой банк. Ответил сотрудник Борцов Данила, который,ознакомившись с моим вопросом, нешаблонно, без отписок, без отфутболивания меня, пояснил, что все дело в устаревшей версии мобильного банка в моем телефоне, порекомендовал обновить приложение банка, для облегчения, направил смс со ссылкой для обновления. Что я с легкостью и сделала. Надеюсь, что более подобных ситуаций не возникнет. Спасибо, что есть такие сотрудники в Совкомбанке, которые действительно присоединяются к проблеме, помогают ее решить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...