Здравствуйте, жена в начале декабря оформила себе дебетовую карту втб. Она получила карту в отделении банка, а заказала через приложение. Так вот, 03.12.2024 когда она забирала карту, ей сотрудник банка предложила создать группу "Близкие" и пригласить меня в эту группу. После того как она пришла домой попросила мой телефон чтобы через мое приложение принять заявку в эту группу Но мы долго не могли разобраться как это делается, точнее в приложении у меня не было кнопки "моя группа". 04.12.2024 в 23:51 решили написать в онлайн чат банка вопрос "Как принять приглашение от супруга на кэшбэк 5 % супермаркеты?". Нам недолго пришлось ждать, 04.12.2024 в 13:52 на связь вышел сотрудник банка Сергей, он сказал, что вероятно у меня старая версия приложения. Отправил ссылку для скачивания мобильного приложения. Мы быстренько скачали, приняли заявку в "Мою группу", и сейчас с удовольствием пользуемся картами втб. У нас в этом месяце кэшбэк 5% на супермаркеты. Согласитесь, каждый день заходим в магазин, а тут ещё + кэшбэк приходит! Хочу поблагодарить сотрудника Сергея за оперативность, вежливость, профессиональные навыки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...