Решила пожертвовать денег благотворительную организацию "ДЕТСКИЕ СЕРДЦА", но не знала, как сделать это прямо из приложения. Именно поэтому 9 декабря в 12:10 я обратилась в тех. поддержку, написав в онлайн-чат Альфа-Банка. Со мной связался оператор Татьяна с целью помочь. Рассказал, что мне нужно зайти во вкладку Платежи, затем пролистать вниз до вкладки Благотворительность и выбрать нужный ФОНД. Организаций было довольно много, в некоторых даже установлено описание, где написано, на что пойдут деньги, но я бы советовала разбираться с этим самостоятельно и внимательно. Спасибо оператору за помощь, это и вправду очень многое значит для меня! Между прочим, такого вежливого отношения я не видела еще нигде. Было очень приятно вести диалог с сотрудником, сразу поднимается настроение и пропадает желание конфликтовать. Вот что делает учтивость! Вся беседа заняла не более 5 минут, что очень быстро! С вопросом мне помогли, никаких проблем я не увидела, ставлю оператору и тех.поддержке заслуженные 5 звёзд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...