К сожалению Совкомбанк сменил правила действия подписки "Халва Десятка", что весьма огорчило. Дело в том что в момент ноябрьских распродаж, я подключил опцию "черная пятница с Халвой", которая увеличивала срок рассрочки в магазинах партнеров, но спустя несколько дней мне позвонили сотрудник банка предупредил что срок действия подписки заканчивается и предложил подключить ее на год со скидкой. Но я сослался на то что пользуюсь ей время от времени, на что сотрудник предупредил меня от том что правила изменились и теперь срок рассрочки пересчитывается при отключении подписки на изначальный. При обращении в чат СП мне подтвердили данную информацию, я попросил отключить опцию так она потеряла свою актуальность для меня. Но так подписка платная, огорчало то что деньги были потрачены впустую. Но сотрудник без просьбы с моей стороны отменил не только оплату услуги но и предложил компенсацию так как не нашел подтверждения факта информирования меня об изменении условий предоставления услуг по карте. Спустя несколько дней я получил сообщение о том что как подарок на день рождение мне доступен повышенный срок рассрочка. Мелочь, но приятно. Я являюсь клиентом нескольких банков, не знаю что будет дальше но на данный момент Совкомбанк самый лояльный по отношению к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...