Установка приложения на iOS легко быстро и в удобное время, никуда ходить не надо

11.12.2024 07:47
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В последнее время начал активнее пользоваться карточкой Альфа Банка, до этого предпочтение отдавал другим банкам некоторое время. И немного неудобно заходить через браузер Сафари, хоть там и можно сделать иконку интернет-странички мобильного банка, но вход по Фэйс-айди все равно надо снова нажимать кнопку, а не мгновенный вход. Вспомнил, что сейчас клиентоориентированные банки могут ставить приложения на айфоны в обход AppStore и в понедельник числа 09.12.2024 зашел на сайт банка в соответствующий раздел: https://alfabank.ru/apps/svk/ заполнил свои данные и к моей радости можно было выбрать время с 19 по 21 час на встречу с представителем банка, что очень удобно для работающих людей, что и сделал выбрав вечер следующего дня (10.12.2024). На страничке высветилось, что все Ок и мне остается только ждать, через несколько минут пришла еще смс с подтверждением встречи. На следующи день утром пришла смс с номером телефона представителя банка - Галиной. Вечером того же дня за 15 минут до назначенного промежутка времени, позвонила Галина, уточнила дома ли я или подъехать еще позже когда, к тому времени уже был дома, еще раз уточнили адрес и через 7 минут представитель банка уже была у моего подъезда. Встреча проходила в машине, мне надо было выйти из своего аккаунта AppStore, далее представитель банка ввела данные другого аккаунта и уже через него установила приложение Альфа Банка, вышла из другого аккаунта, я вошел в свой, проверил работоспособность приложения, мои все карты и балансы отображались верно, все было гладко и распрощались с Глаиной. Большое спасибо банку за возможность пользоваться его приложением, за удобный график работы представителей банка, всем остался доволен.

Все скриншоты прикладываю, все вроде написал в деталях, если чего будет мало - пишите, распишу на сколько смогу.

Итак форму на сайте https://alfabank.ru/apps/svk/ в 11:30 09.12.2024 заполнил форму, примерно в то же время пришла смс, на следующий день в 08:02 10.12.2024 пришла смс от Банка с контактом представителя и подтверждением встречи, представитель банка звонила в 18:45 10.12.24 для уточнения и в 18:52 что подъехала.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T13:11:17+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-19T15:38:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка