Газпромбанк повторное списание средств от Эльдорадо

6 декабря 2022 была произведена онлайн оплата на сумму 3535р в магазине Эльдорадо. Вечером этого же дня покупка была покупка была отменена продавцом (Эльдорадо). Деньги вернулись на карту тоже в этот же вечер. 9 декабря от банка поишло сообщение "*9092 Списание 3535р MVM от 06.12.2024". Я сразу проверил баланс карты - ничего не изменилось по счету. 10 декабря я снова зашел в приложении банка чтобы проверить историю и увидел в истории списаний "изменение баланса -3535р". Пролистав историю ниже я увидел что от 6 декабря появилась повторное списание средст за покупку от Эльдорадо, ровно через минуту от первой (до этого её не было). Сделал в приложении выписку по карте и счету и позвонил в службу поддержки. Ждал соединения болше получаса. В и тоге дождавшись соединения поговорил с оператором. Оператор мне внятно ничего обьяснить не смогла и отправила разбираться с магазином Эльдорадо. Попутно нашему разговору я уже в чате поддержки Эльдорадо составил обращение по двойному списанию и приложил чеки об первом и повторном списани. Вкратце ответ поддержки Эльдорадо был такой: Деньги мы вам вернули, второго списания не было. Цитата: "Ошибочное уведомление о повторном списании связано с техническим сбоем овердрафта на стороне банка" (уведомление между прочим не "ошибочное", на карте натурально не хватает денег на сумму заказа). Отправили разбираться со своим банком. В итоге остался без денег и без заказа. Ни одна из сторон не подтверждает двойное списание. Что теперь делать непонятно? Куда обращаться?