Не оплатили за рекомендацию!

11.12.2024 13:02
217
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Давно являюсь клиентом МТС банка, но в последнее время всё чаще происходят какие-то сбои, и по несколько часов не получается зайти в приложение, но я не об этом. В конце октября 2024 года, я отправил через VK ссылку на реферальную программу "Приведи друга", мой товарищ по ней перешёл, и оформил, но потом долго ждал, из за того что курьер тупила, то карту не в тот город привезут, то едут в другое время, и дату. Перехожу к сути, товарищ карту оформил, и условия выполнил. В конце ноября я звонил на кц, мне ответил молодой человек, я в свою очередь задал вопрос, когда будет начисления, но прождав более 15 минут, он просто бросил трубку, даже не ответив мне на вопрос, видимо не смог ничего найти, и просто посчитал нормальным так сделать, но я не из робкого десятка, и тут же перезвонил повторно. Взял снова молодой человек, но уже более компетентный, он меня заверил, и сказал что условия все выполнены, и скоро придёт вознаграждение. Вот спустя более двух недель мне оператор отвечает, что я не выполнил условия, и мне никакого вознаграждения не положено. Прошу разобраться в данной проблеме. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T15:52:48+03:00
Уточните, пожалуйста, направили ли вы запрошенные данные в банк? 23.01.2025 Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-11T19:12:19+03:00
Здравствуйте! Для того, чтобы мы могли разобраться и дать свои комментарии нам нужны ваши действительные персональные данные (ФИО, дата рождения, основной номер телефона в банке). Просим их дать для проверки. По телефону до вас не дозвонились. Направить можно в личном сообщении любого официального сообщества в социальной сети со ссылкой на этот отзыв либо подать новое обращение через чат. По данным вашего друга, указанным в отзыве проверили и его участие в реферальной программе. Регистрация не подтверждена. Больше сможем сказать после того, как идентифицируем вас в качестве клиента банка.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка