Прояснение ситуации о наличии карты Совкомбанк
Добрый день! 11.12.2024 около я 13:30 обратилась в службу поддержки Совкомбанка с просьбой прояснить ситуацию.
Моя карта перешла на обслуживание в Совкомбанк из Хоум банка (была клиентом Хоум банка). Но информация о карте в Совкомбанке у меня отсутствовала. Войти в личный кабинет Совкомбанка по номеру телефона и в соответствии с инструкцией мне не удалось, потому что моя карта в хоум банке была виртуальной и в приложении номер карты узнать не представлялось возможным. Бот мне тоже не помог. Оператор в онлайн-чате Совкомбанка Грибов Руслан прояснил ситуацию: проверил наличие у меня карты по моим паспортным данным. Выяснил, что действующая карта в Совкомбанке у меня есть. Порекомендовал обратиться в ближайший офис Совкомбанка для настройки мобильного приложения и регистрации. Грибов Руслан также подсказал мне, где расположен ближайший офис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...