Быстрый и вежливый ответ оператора

11.12.2024 16:39
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонил на горячую линию МТС Банка по их номеру, понравился умный голосовой помощьник, как только я сказал что мне нужно попасть на МТС Банк, он сразу перевел на специалиста, время ожидания робот пообещал не более 2 минут,я специально засек(мне это принципиально) составило и правду не более 2 минут, если быть точным 1 минута 41 секунда.
Ответил оператор Александр, у меня был вопрос по-поводу Дебетовой карты,а точнее кэшбека который будет на нее начисляться, будет ли он реальными деньгами или приходить виртуальными баллами чтобы я мог потратить их исключительно в МТС. Оператор дал ответ, что нужно оформлять карту МТС Деньги Weekend, чтобы кэшбек начислялся рублями, остальные акции дают только виртуальные бонусы. Так же рассказал что будет входить в привилегии карты(переводы и снятие без комиссии обслуживание карты). Порадовало то, что 30% кэшбек идет с оплаты мобильной связи МТС, так как у моей семьи мобильная связь МТС при оплате я буду получать неплохой кэшбек. Заказал карту на их сайте, жду когда доставят.
Сервис очень порадовал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T11:42:29+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-11T18:00:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что отметили качество обслуживания. Мы всегда готовы соответствовать вашей высокой оценке.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка